Доставка и оплата
ДОСТАВКА:
Мы стараемся доставить купленную Вами мебель в кратчайшие сроки. Мебель доставляется в разобранном виде, за исключением заказной по индивидуальным размерам и малогабаритной мебели (столы-книжки, стулья, частично комоды и т. п.) в фабричной упаковке.
Доставка осуществляется только после 100% оплаты.
Доставка осуществляется на дату, согласованную с Покупателем, в течении дня: 1-я половина с 10.00 до 15.00; 2-я половина с 15.00 до 19.00.
Доставка осуществляется с пн. - пт. в рабочие дни, исключением может быть фосмажорные обстоятельства.
Покупателю за час или два перед доставкой делается контрольный звонок и сообщается, что машина направляется к клиенту. Максимальное время ожидания для лиц, осуществляющих доставку, составляет 15 минут с момента прибытия. Доставка мебели производится до подъезда, подъем в квартиру оплачивается отдельно. Обязательно сверьте фактическое количество пакетов сколичеством указанным в спецификации. Пакеты с зеркалами и стеклами вскрыть и осматреть. После полной выгрузки товара, Покупатель подписывает акт приемки товара.
Стоимость доставки:
Повторная доставка облачивается Покупателем.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
-
Наличный расчет. При получении товара в салоне или курьеру. Если товара нет в наличии - оставляется предоплата min 1000 руб.
-
Безналичный расчет. Оплата банковской картой - через терминал магазина при получении товара в салоне. Платеж проходит мгновенно и без комиссии.
-
Рассрочка. Оформляется через ОТП банк. Первоначальный взнос 50%, оставшаяся сумма делится на 6 месяцев без процентов. Возможно досрочное погашение. При оформление рассрочки нужен только паспорт и наличие с собой телефона.
-
Кредит. Можно оформить в салоне "Мебель Дома" при наличии только паспорта по низким процентам.
-
Сбербанк Онлайн. На нашу карту Сбербанка № 639002499003673156 Вы перечисляете указанную нами сумму за товар. Любое перечисление средств данным способом требует документального подтверждения: в виде отсканированного или сфотографированного чека с отображением того, что операция была исполнена.
-
Перевод на счет. Юридическим лицам мы можем выслать счет для оплаты. Обратите внимание, что прохождение платежа может занять некоторое время.
ПОДЪЕМ:
Стоимость подъема мебели –указана в прайс-листе, если подъем осуществляется на грузовом лифте, то оплачивается первый и последний этаж; Подъем без лифта - оплачивается за каждый этаж. На усмотрение покупателя мебель может подниматься на пассажирском лифте. За дефекты возникшие при таком подъеме несёт покупатель.
При приемке товара покупатель должен:
1. Предоставить грузчикам необходимые условия для доставки мебели в квартиру (ширина дверного проема не менее 80см, ширина коридоров 90см).
2. По пути заноса мебели лестничная клетка и тамбур должны быть освобождены от посторонних предметов, которые могут помешать переносу мебели.
3. Комната, где будет стоять мебель, должна иметь свободное место для установки и демонстрации мебели, а также приняты меры для защиты напольного покрытия.
4. Проверить фактическое количество пакетов с количеством указанным в спцификации.
5. Осмотреть упаковки на наличии повреждений (следы вскрытия, повреждения, вмятины). Упаковки со стеклянными изделиями вскрыть и убедиться в их целостности.
6. Если упаковки не нарушены расписаться в акте приема товара. Это будет означать, что Вам доставили и подняли мебель надлжашего качества.
Дополнительные услуги: при невыполнении Покупателем условий для доставки мебели: сборка-разборка мягкой мебели при недостаточной ширине дверных проемов — 500 рублей. Освобождение коридоров, дверных проемов от посторонних предметов — 300 рублей.
*При самостоятельном подъеме мебели Покупатель обязан осмотреть товар при приеме от службы доставки (у подъезда) и убедиться в качестве товара, поставив роспись что мебель получена, это будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества. Продавец не несет ответственность за дефекты, возникшие при доставке, подъеме и сборке, которые осуществляются не службами Продавца.
Прейскурант подъема мебели в квартиру:
| Диван "Еврокнижка" | 100 руб/за этаж |
| Диван "Книжка" | 100 руб/за этаж |
| Угловые диваны | 150 руб/за этаж |
| Диван "Выкатной" | 150 руб/за этаж |
| Диван "Аккордеон" на металлокаркасе | 100 руб/за этаж |
| Диван "Аккордеон" на деревянном каркасе | 200 руб/за этаж |
| Тахта разобранная | 100 руб/за этаж |
| Тахта собранная | 150 руб/за этаж |
| Шкафы высотой до 2000 см | 100 руб/за этаж |
| Шкафы свыше высотой 2000 см (купе) | 150 руб/за этаж |
| Гостиные | 120 руб/за этаж |
| Комод собранный | 100 руб/за этаж |
| Комод разобранный | 70 руб/за этаж |
| Мебель на заказ (не габаритная) | 100 руб за этаж |
| Заказная габаритная (шкафы) | 150 руб/ за этаж |
| Кухни: 1 упаковка | 25 руб/за этаж |
В случае нестандартных доставок мебели: отсутствия подъездных путей, наличия переходов по этажам и т.д. условия подъема оговариваются на месте.
Подъем мебели в частных домах рассчитывается по согласованию со службой сервиса.
СБОРКА:
Служба сервиса "Мебель Дома" предоставляет высококвалифицированных специолистов по сборке мебели любой сложности.
Если сборка осуществляется службой Продавца:
1. Не вскрывайте и не нарушайте упаковку мебели до приезда сборщиков во избежание споров о происхождении дефектов, комплектации и качестве товара. Покупатель обязан обеспечить условия, предъявляемые к помещениям инструкцией по сборке (по высоте потолка, по размерам помещения). Мебель монтируется в горизонтальном положении.
2. Для осуществления сборки сотрудниками службы Продавца заранее подготовьте место для размещения и монтажа товара.
3. При проведении сборки в условиях, не соответствующих требованиям инструкции, ответственность за качество сборки несет Покупатель.
Услуга сборки составляет 8% от фактической стоимости мебели,но не менее 400 руб., и оплачивается в салоне при оформлении доставки. Сборка производится в течении 3 -х рабочих дней после фактической доставки мебели Покупателю. Выезд сборщика в отдаленные районы оплачивается отдельно, согласовывая стоимость со службой сервиса.
Сборка мебели производится в отапливаемом помещении. В случае проведения ремонтных работ в помещении, предназначенном для сборки, сборка невозможна до окончания ремонтных работ. При сборке необходимо присутствие Покупателя или представителя Покупателя, уполномоченного к принятию работы сборщиков.
Монтаж мебели на стену осуществляется за дополнительную плату на капитальную стену или на стену из двухслойного гипсокартона (в этом случае необходимо дополнительное крепление, приобретаемое Покупателем). При монтаже мебели возникающие дополнительные спилы и вырезы оплачиваются покупателем отдельно.
В стоимость сборки включены: сборка, регулировка.
При окончании сборки службой Продавца, следует подписать Акт сборки, что будет являться подтверждением надлежащим образом выполненных работ. Мусор, оставшийся после сборки мягкой мебели, выносит Исполнитель, мусор после корпусной мебели выносит покупатель.
Дополнительно предоставляются услуги по установке и регулировке шкафов на стене: сверление отверстий — 50 рублей за одно отверстие. Если стоимость сборки превышает 5000 (пять тысяч) рублей, сверление и навеска дополнительно не оплачиваются. Врезка мойки 400 руб. Сборка и установка мебели под индивидуальным размерам - расчитывается от стоимости мебели службой сервиса (при заключении договора).
*Если сборка будет осуществляться самостоятельно, вначале вскройте все упаковки и проверьте целостность и комплектацию находящихся в них элементов. При обнаружении видимых повреждений или некомплекта покупатель фиксирует их с помощью цифрового фотоаппарата (когда деталь лежит в упаковки), после чего в течении двух дней отправляет фотографии на электронную почту салона (sveta22_22@mail.ru), в котором была приобретена мебель, и оформляет рекламацию (Рекламация-документ (заявление), предназначенный для фиксации и предъявления претензий клиента по качеству или количеству поставленных ему товаров или услуг.
Помните, при сборки необходимо сохранить заводскую упаковку, ярлыки с коробок и изделий, инструкцию по сборке мебели. Подвергнутые технологической обработке (сверлению, креплению и т.п.) детали замене не подлежат!!!
Уважаемые покупатели! Подключение сантехники, электротехники и газового оборудования сборщиками не производится! При личной договоренности клиента и сборщика на подключение, за данный вид работ организация ответственности не несет.
